ERID: F7NfYUJCUneP5VKGnTwQ
Сегодня, столкнувшись с проблемами со здоровьем и необходимостью лечения, человек в первую очередь обращает внимание на уровень технического оснащения клиники, квалификацию врачей и качество медикаментов. И хотя все это действительно играет ключевую роль, существует еще один аспект, который нельзя недооценивать: психологический и духовный комфорт.
Ничто не должно отвлекать от процесса лечения. Пациенту важно находиться в среде, где уважают его культуру, ценности и обычаи, позволяя соблюдать привычные нормы и ритуалы. Именно такую гармонию предлагает стационар клиники «Медицина», создавая условия, где забота о душе становится частью комплексного подхода к выздоровлению.
Клиника АО «Медицина» стала одним из пионеров в создании среды, которая учитывает религиозные потребности пациентов. Клиника успешно прошла сертификацию по стандарту «Халяль Туризм», получив престижный рейтинг «Четыре Луны» из пяти возможных. Сертификация была проведена Международным центром стандартизации и сертификации «Халяль» (МЦСиС), что свидетельствует о высочайшем уровне сервиса, соответствующего нормам ислама.
Стоит отметить, что получение сертификата — это не просто формальность. Для организации успешной работы с пациентами, исповедующими ислам, клиника привлекла консультантов с экспертизой в области исламской культуры и медицинского обслуживания в соответствии с требованиями «Халяль». Врачи, медицинские сестры, операторы кол-центра, администрация и другой персонал АО «Медицина» прошли обучающий курс, посвященный знанию исламской культуры и основам веры.
Пребывание пациентов-мусульман в стационаре также максимально комфортно. Клиника располагает фондом из 58 smart-палат, каждая из которых предполагает одно- или двухместное размещение, плотные шторы, обеспечивающие полное уединение, и все удобства. Но для пациентов, которые исповедуют ислам, выделены отдельные палаты, где в дополнение ко всему вышеперечисленному продуманы все детали для соблюдения религиозных предписаний — от указателя Кибла до набора для молитвы (Корана, коврика, четок и расписания намазов).
Даже ванная комната отвечает особым стандартам: она подготовлена для ритуального омовения, а средства личной гигиены не содержат спирт, животные жиры или иные недопустимые компоненты.
Пациенты в стационаре находятся под круглосуточным наблюдением опытных врачей, среди которых — кандидаты и доктора медицинских наук, а также специалисты международного уровня. Институт консультантов клиники включает экспертов из России и зарубежья, что позволяет получать максимально точные и комплексные рекомендации, в том числе и с учетом культурных особенностей больного.
Для самых маленьких пациентов предусмотрено педиатрическое отделение, где рядом с ребенком может постоянно находиться родитель и поддерживать малыша во время лечебных процедур.
Перед подачей блюда разогреваются в отдельной микроволновой печи и сервируются на специальных подносах. Инвентарь и посуда, используемые для халяльных блюд, не смешиваются с другими. Пациенты могут выбирать из обширного меню, включающего закуски, горячие блюда, напитки и десерты, адаптированные под рекомендации лечащего врача.
Особое внимание уделяется питанию пациентов во время Рамадана. Клиника учитывает важность утренней трапезы до начала поста и вечерней после захода солнца. При необходимости организуются индивидуальные графики питания, позволяющие пациенту одновременно соблюдать религиозные предписания и следовать рекомендациям врачей.
Комната для молитвы — это не просто помещение, а тщательно продуманное пространство, где все способствует уединению и сосредоточению. Здесь также предусмотрены Священный Коран, четки, коврик для намаза и указатель Киблы, чтобы молитва была совершена в соответствии с предписаниями. Пространство можно наполнить звуками или изображениями с экрана — например, включить тематическое сопровождение, которое помогает настроиться на нужный лад.
Дверь комнаты оснащена магнитным замком и световой индикацией, гарантирующими приватность во время молитвы. Помещение доступно для пациентов круглосуточно, учитывая индивидуальное время для молитвы, которое может быть привязано к циклам дня.
Как говорил греческий философ Сократ, как нельзя приступить к лечению глаза, не думая о голове, или лечить голову, не думая о всем организме, так же нельзя лечить тело, не леча душу. Внедрив стандарты обслуживания пациентов-мусульман, клиника АО «Медицина» демонстрирует, что в современном мире забота о здоровье пациента неразрывно связана с уважением к его культурным и духовным ценностям. Создавая условия, где пациенты могут чувствовать себя комфортно не только физически, но и эмоционально, клиника способствует более эффективному лечению и скорейшему выздоровлению. Такой подход, учитывающий индивидуальные потребности каждого пациента, является примером высочайшего уровня современного медицинского сервиса, сочетающего новейшие технологии и достижения науки с почтением к традициям.
Рекламодатель: АО «Медицина» ИНН 7729058330
Лицензия: Л041−00110−77/00363409
Реклама: АО «Медицина», ИНН 7729058330
